TESLİMAT VE FATURALANDIRMA POLİTİKASI

 

YBS Av Marketi olarak, sipariş sürecinden teslimata kadar her aşamada müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünlerin en kısa sürede, güvenle ve eksiksiz bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için özenle çalışıyoruz.

 

1. TESLİMAT SÜRECİ

 

• Siparişleriniz, stok durumu ve ürün özelliklerine bağlı olarak en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• “Aynı Gün Kargo” etiketi taşıyan ürünler, hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen ve onaylanan siparişlerde aynı gün kargoya verilir.

• Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde gerçekleştirilir.

• İl/ilçe merkezleri dışında kalan bazı adreslerde kargo firmaları doğrudan teslimat yapamayabilir. Bu durumda siparişiniz en yakın kargo şubesine yönlendirilir ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.

 

2. KARGO VE ADRES BİLGİLERİ

 

• Kargo firması teslimat sırasında adresinizde bulunamamanız halinde, kapınıza veya posta kutunuza şube bilgilerini içeren bir not bırakır. Siparişiniz ilgili kargo şubesinde 3 gün süreyle bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler, firmamıza geri gönderilir.

• Siparişinizi sorunsuz teslim alabilmek için adres ve iletişim bilgilerinizi güncel tutmanız önemlidir.

 

3. FATURALANDIRMA

 

• Onaylanan siparişleriniz için faturalarınız elektronik ortamda hazırlanır ve sisteminizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

• Ayrıca, ürünle birlikte gönderilen faturayı garanti süresi boyunca saklamanızı tavsiye ederiz.

• Vergi Usul Kanunu uyarınca e-Arşiv ve e-Fatura uygulamalarına tabi müşterilerimizin faturaları dijital olarak düzenlenmektedir.

 

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLAR

 

• ybsavmarketi.com üzerinde yer alan ürün görselleri, açıklamalar ve fiyat bilgileri düzenli olarak güncellenmektedir. Ancak tipografik hata veya tedarikçi kaynaklı bilgi farklılıkları oluşabilir.

• Bu tür durumlarda firmamız fiyat ve bilgi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen fiyatı kabul etmemeniz halinde siparişinizi iptal ederek ödemenizin iadesini talep edebilirsiniz.

 

5. HIZLI TESLİMAT KOŞULLARI

 

• Aynı Gün Kargo hizmeti, yalnızca iş günlerinde (hafta içi) geçerlidir.

• Siparişinizdeki tüm ürünlerin aynı gün kargo etiketine sahip olması ve siparişin saat 16:00’ya kadar onaylanmış olması gerekir.